Stato: 12\/2023<\/p>\n\n
Condizioni generali di contratto e informazioni per i consumatori nell’ambito dei contratti di acquisto stipulati tramite il negozio online tra resyx GmbH – di seguito denominata “Venditore” – e il cliente – di seguito denominato “Cliente”.<\/p>\n\n
(1) Fatti salvi accordi e convenzioni individuali che prevalgono sulle presenti Condizioni Generali di Contratto, le seguenti Condizioni Generali di Contratto si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra il Venditore e il Cliente. Se non diversamente concordato, l’inclusione dei termini e delle condizioni del cliente \u00e8 in contrasto con i termini e le condizioni del cliente stesso.
(1) Il contratto \u00e8 stipulato con:<\/p>\n\n
Resyx GmbH<\/p>\n\n
(2) Le caratteristiche essenziali della merce sono indicate nella rispettiva descrizione del prodotto pubblicata dal Venditore.<\/p>\n\n
(3) Tutte le offerte nel negozio online del venditore rappresentano solo un invito non vincolante per il cliente a presentare un’offerta di acquisto corrispondente al venditore. Non appena il venditore riceve l’ordine del cliente, quest’ultimo riceve innanzitutto una conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine da parte del venditore. Di solito questo avviene tramite e-mail (conferma d’ordine). La conferma d’ordine non costituisce accettazione dell’ordine. Dopo aver ricevuto l’ordine del cliente, il venditore lo controller\u00e0 a breve termine. Entro 2 giorni lavorativi, il venditore comunicher\u00e0 al cliente se accetta l’ordine (conferma d’ordine).
(4) Il cliente pu\u00f2 selezionare i prodotti dall’assortimento del venditore e raccoglierli in un cosiddetto carrello della spesa utilizzando il pulsante “Aggiungi al carrello”. Facendo clic sul pulsante “Carrello”, il cliente riceve una panoramica dei prodotti selezionati. Facendo clic sul pulsante “Acquista ora”, il cliente invia una richiesta vincolante di acquisto della merce presente nel carrello. Prima di inviare l’ordine, il cliente pu\u00f2 modificare e visualizzare in qualsiasi momento i dati inseriti utilizzando le funzioni del browser “Indietro” e “Avanti” visualizzate come tasti freccia. La domanda pu\u00f2 essere inoltrata e trasmessa solo se il cliente ha accettato le presenti condizioni contrattuali facendo clic sul pulsante “Accetta le CG” e le ha quindi inserite nella sua domanda. Il venditore invia quindi al cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail, in cui l’ordine del cliente viene elencato nuovamente e che il cliente pu\u00f2 stampare utilizzando la funzione “Stampa”. La conferma automatica di ricezione documenta semplicemente che l’ordine del cliente \u00e8 stato ricevuto dal venditore. Non costituisce un’accettazione dell’ordine. Il contratto si conclude solo quando il venditore rilascia una dichiarazione di accettazione. Questa verr\u00e0 inviata in un’e-mail separata. <\/p>\n\n
(1) Oggetto del contratto sono i beni e i servizi specificati dal cliente nell’ordine e indicati nell’ordine
(2) La qualit\u00e0 della merce ordinata \u00e8 determinata dalle descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online.
(3) Se al momento dell’ordine non sono disponibili copie del prodotto scelto dal cliente, il venditore ne informa il cliente nella conferma d’ordine. Se il prodotto non \u00e8 disponibile in modo permanente, il venditore si astiene dal rilasciare una dichiarazione di accettazione. In questo caso non si conclude un contratto.<\/p>\n\n
(4) Se il prodotto indicato dal cliente nell’ordine \u00e8 solo temporaneamente non disponibile, il venditore dovr\u00e0 informare immediatamente il cliente anche nella conferma d’ordine. In caso di ritardo nella consegna di oltre due settimane, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. In questo caso, il venditore ha anche il diritto di recedere dal contratto.
(1) La consegna allo spedizioniere avverr\u00e0 entro due giorni dal ricevimento del pagamento. In caso di pagamento in contrassegno, la consegna avverr\u00e0 entro due giorni dalla conferma dell’ordine. Il tempo di consegna a
(2) La consegna viene effettuata solo in Svizzera.<\/p>\n\n
(3) Tutti i prezzi degli articoli sono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. I prezzi indicati sono prezzi al dettaglio pi\u00f9 le spese di spedizione. Il cliente riceve una fattura con l’IVA indicata
Il pagamento viene effettuato in anticipo (carte di credito, Twint, bonifico bancario) o tramite fattura (Powerpay).<\/p>\n\n
(1) Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, il cliente \u00e8 invitato a denunciare immediatamente i difetti al trasportatore e a contattare il venditore il prima possibile.<\/p>\n\n
(2) La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con il venditore non ha conseguenze sui diritti di garanzia legale del cliente. Aiuta il venditore a far valere i propri diritti nei confronti del vettore o della compagnia di assicurazione del trasporto. <\/p>\n\n
(1) Il fornitore \u00e8 responsabile per i difetti materiali in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge applicabili, in particolare ai \u00a7\u00a7 434 e seguenti del BGB.<\/p>\n\n
(2) La garanzia sussiste per la merce fornita dal fornitore solo se ci\u00f2 \u00e8 stato espressamente indicato nella conferma d’ordine del rispettivo articolo.<\/p>\n\n
(3) I reclami e le richieste di responsabilit\u00e0 per difetti possono essere presentati all’indirizzo indicato nell’identificazione del fornitore.<\/p>\n\n
La merce consegnata rimane di propriet\u00e0 del venditore fino al completo pagamento.<\/p>\n\n
\u00c8 esclusa la restituzione di beni consegnati in conformit\u00e0 al contratto, salvo diverso accordo scritto.<\/p>\n\n
Si applicano le norme di legge.<\/p>\n\n
Il testo del contratto \u00e8 memorizzato nei sistemi interni del venditore. I clienti possono consultare le Condizioni generali nel loro conto cliente in qualsiasi momento. I dati dell’ordine e le CGV vengono inviati al cliente via e-mail. Una volta completato l’ordine, i dati dell’ordine non sono pi\u00f9 accessibili via Internet per motivi di sicurezza.<\/p>\n\n
(1) La lingua del contratto \u00e8 il tedesco.<\/p>\n\n
(2) I contratti tra il Venditore e il Cliente sono disciplinati dal diritto svizzero, ad esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di beni. Questa scelta di legge si applica ai consumatori solo nella misura in cui la protezione offerta al cliente dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non viene revocata.<\/p>\n\n
(3) Se il cliente \u00e8 un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il venditore \u00e8 la sede legale del venditore. Questo vale anche se il cliente non ha un foro generale in Svizzera. O se il suo domicilio o la sua residenza abituale non sono noti al momento della presentazione dell’azione legale. <\/p>\n\n